广东商标品牌舆情公共服务平台品牌监测是全面监测品牌知名度、形象、关注度、忠诚度、竞争力和声誉。通过持续跟踪市场反馈和竞争情况，为品牌策略调整提供数据支持，提升品牌市场地位。

　　核心功能

　　一、市场份额监测

　　即品牌在行业讨论中的占比，是评估品牌市场竞争力的关键指标：

　　◎竞品对比分析：实时监测主要竞争对手的声量占比，计算自身品牌的市场话语权

　　◎细分领域洞察：按产品类别、地域、消费群体等维度拆分SOV，发现差异化竞争优势

　　◎趋势预测模型：通过历史数据拟合SOV变化曲线，预警市场地位波动风险

　　二、用户情感监测

　　◎用户对品牌的情感倾向直接影响购买决策，情感监测需穿透文字表层：

　　◎语义分析技术：识别正向（推荐/好评）、中性（提及/咨询）、负向（投诉/差评）内容

　　◎情感强度分级：区分轻微抱怨（物流慢）与严重危机（产品质量问题），合理分配响应优先级

　　◎场景化洞察：按使用场景（售前咨询/售后体验）、消费阶段（认知/考虑/购买）解析情感分布

　　三、搜索指数监测

　　◎搜索指数反映用户主动获取品牌信息的意愿，需结合多维度分析：

　　◎关键词矩阵：核心品牌词+产品词+竞品词+长尾需求词（如"XX空调售后服务电话"）

　　◎地域分布热力图：发现高潜力市场与品牌认知薄弱区域

　　◎关联搜索分析：挖掘用户真实需求，例如"XX奶粉上火"的关联搜索需推动配方升级沟通

　　◎通过搜索指数与声量数据的交叉分析，能精准定位营销传播的盲区。