一、市场洞察与竞品分析

　　◎行业趋势研究

　　传播渠道变迁分析（传统媒体vs新媒体、私域流量崛起）

　　消费者触点图谱绘制（信息获取路径、决策影响因素）

　　技术驱动传播变革（AI生成内容、元宇宙营销、区块链溯源）

　　◎竞品传播策略分析

　　内容矩阵对比（主题分布、情感倾向、互动设计）

　　渠道组合效能评估（曝光量、转化率、ROI测算）

　　危机应对案例库（负面舆情处理速度、舆论引导效果）

　　◎目标受众研究

　　人口属性洞察（年龄/地域/收入/教育水平）

　　行为偏好挖掘（内容消费习惯、KOL信任度、购买决策周期）

　　心理需求解码（价值观、情感诉求、身份认同）

　　二、传播策略制定

　　◎品牌定位与传播目标

　　核心传播信息提炼（USP独特卖点、品牌承诺）

　　传播阶段规划（认知期、兴趣期、转化期、忠诚期）

　　KPI体系设计（曝光量、互动率、转化率、口碑指数）

　　◎传播主题与创意概念

　　年度传播主题开发（如“国潮新势力”“科技向善”）

　　故事线设计（品牌起源、用户见证、社会价值）

　　创意概念测试（概念板测试、用户焦点小组验证）

　　◎传播渠道规划

　　媒体矩阵搭建（自有媒体、付费媒体、赚得媒体）

　　渠道组合策略（短视频种草、直播转化、私域沉淀）

　　地域化传播方案（区域市场差异化内容投放）

　　三、内容创意与生产

　　◎内容策略制定

　　内容日历规划（节日热点、行业事件、品牌日）

　　内容格式适配（短视频脚本、信息图表、互动H5）

　　用户生成内容（UGC）激励计划（话题挑战赛、素人改造）

　　◎创意内容生产

　　视觉内容制作（TVC广告、KOL合作视频、产品动效图）

　　文字内容创作（品牌故事、产品文案、用户评价管理）

　　互动内容开发（小程序游戏、AR滤镜、虚拟试妆）

　　◎内容优化与测试

　　A/B测试（标题、封面、内容结构优化）

　　情感分析（NLP技术识别用户情绪倾向）

　　热点嫁接（实时事件响应、舆情风向把控）

　　四、媒介投放与执行

　　◎媒介计划制定

　　预算分配模型（CPM/CPC/CPA采购策略）

　　精准投放方案（DMP人群包、LBS地域定向、再营销）

　　媒介排期表（预热期、爆发期、长尾期节奏控制）

　　◎媒介采购与谈判

　　媒体资源评估（覆盖率、用户质量、反作弊机制）

　　采购策略制定（框架协议、效果保障条款、返点政策）

　　供应商管理（KPI对赌、数据透明度、应急响应速度）

　　◎投放执行与监控

　　实时数据看板（曝光、点击、转化、成本指标监控）

　　异常流量拦截（机器刷量识别、无效点击过滤）

　　动态优化调整（预算再分配、素材替换、定向优化）

　　五、效果评估与优化

　　◎传播效果评估

　　全链路数据分析（触达-兴趣-转化-复购路径追踪）

　　归因模型应用（首次点击、末次点击、时间衰减归因）

　　竞品对标分析（市场份额、声量占比、口碑健康度）

　　◎用户反馈收集

　　社交媒体聆听（评论、私信、话题标签情感分析）

　　用户调研（满意度评分、NPS净推荐值、痛点挖掘）

　　客服数据整合（投诉关键词、高频问题、需求趋势）

　　◎策略优化与迭代

　　敏捷测试框架（小预算试错、快速放大成功案例）

　　创意库更新（高频素材模板、低效内容淘汰机制）

　　技术工具升级（MA营销自动化、CDP客户数据平台）

　　六、合规性与风险管控

　　◎法规合规审查

　　广告法合规（极限用语、虚假宣传、数据引用规范）

　　行业监管政策（如金融、医疗、教育领域特殊规定）

　　隐私保护（GDPR、个人信息保护法合规）

　　◎知识产权保护

　　原创内容确权（版权登记、数字水印、区块链存证）

　　侵权监测（全网爬虫、相似度比对、取证固证）

　　维权行动（平台投诉、律师函、司法诉讼）

　　◎危机应对预案

　　舆情预警系统（关键词监控、情感倾向预警）

　　应对话术库（常规问题、敏感问题、恶意攻击应对模板）

　　媒体沟通机制（新闻发言人制度、KOL关系维护）